Wie können ehrenamtliche HelferInnen bei Problemfällen wie Missachtung der Ordnung, Diebstahl, Streitsucht, etc. reagieren? Wie gestaltet sich die Gesprächsführung in Konfliktsituationen? Wie sehen Konfliktlösungsmodelle aus? Dieses Angebot ist eine Einladung an alle Ehrenamtlichen in der Flüchtlingshilfe zu einem Austausch mit... Weiterlesen →